Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem https://www.radzik.eu.

Administratorami danych osobowych są: Lucyna Radzik prowadząca działalność pod firmą Radzik z siedzibą w Rzeszowie (35-308), ul. Mieszka I 38, NIP 7952038203, oraz Radzik sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-304), ul. Doliny Strugu 25, NIP 8133876617. Przetwarzają one dane w zakresie wynikającym z działalności w obszarze pośrednictwa kredytowego i ubezpieczeniowego.

Cele przetwarzania danych

obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy, czat, e-mail i telefon,
przygotowanie ofert kredytowych i ubezpieczeniowych,
realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy),
marketing własnych usług,
ochrona przed nadużyciami i spamem.

Zakres przetwarzanych danych

dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
dane adresowe,
dane finansowe niezbędne do przygotowania ofert (np. kwota kredytu, wkład własny, okres kredytowania),
dane przekazane dobrowolnie w formularzach lub na czacie.

Formularz kontaktowy i czat

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi; zapisujemy też adres IP i datę wysłania w celu ochrony przed spamem. Czat na stronie działa w oparciu o usługę Tawk.to — rozmowa i dane w niej podane są przetwarzane przez dostawcę tej usługi w naszym imieniu, a czat ładuje własne pliki cookies.

Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu prawidłowego działania serwisu, obsługi czatu, zapamiętywania preferencji i tworzenia anonimowych statystyk. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Osadzone treści i linki zewnętrzne

Strona może zawierać osadzone treści (np. mapa Google na stronie Kontakt, ładowana przy przewinięciu do niej, oraz czat Tawk.to na stronie głównej) oraz linki do serwisów zewnętrznych (Facebook, Instagram, Google). Serwisy te mogą zbierać dane o użytkowniku zgodnie z własnymi zasadami.

Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie: uprawnionym organom państwowym na podstawie przepisów prawa, podmiotom świadczącym na rzecz administratorów usługi techniczne, IT i hostingowe, oraz firmom współpracującym przy obsłudze procesów kredytowych lub ubezpieczeniowych (np. bankom, towarzystwom ubezpieczeniowym). Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

Okres przechowywania danych

dane z formularzy i czatu — do czasu zakończenia obsługi zapytania,
dane dotyczące ofert i usług — przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi),
dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody.

Prawa użytkowników

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawach danych osobowych

E-mail: kontakt@radzik.eu, tel. 606 125 154 lub 530 520 000, przez formularz kontaktowy albo listownie: ul. Mieszka I 38, 35-308 Rzeszów.